Hastane Yönetimi

Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürü

sf


DESTEK ve KALİTE HİZMETLERİ MÜDÜRÜ
Birgül ÇELEBİ YAVAŞ




Kişisel Bilgiler
• Doğum Yılı ve Yeri: 1975, Malatya
• Medeni Durum: Evli, 2 çocuk annesi
• Eğitim: İlk ve ortaöğretimi Malatya’da tamamladı
• Lisans: Trakya Üniversitesi, Hemşirelik Bölümü
• Yüksek Lisans: Beykent Üniversitesi, Sağlık Kurumları ve Hasta Yöneticiliği

Kariyer Özeti

27 yıllık sağlık sektörü deneyiminin 14 yılı; SKS (Sağlıkta Kalite Standartları), TÜSKA (Türkiye Sağlıkta Kalite Sistemi), SAS (Sağlıkta Akreditasyon Sistemi), Anne Dostu Hastane ve Verimlilik projelerinde denetçi ve eğitimci olarak geçmiştir.
TÜSKA Akreditasyon Denetçisi, SKS Değerlendirici Sertifikası ve AACI onaylı ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Denetçi Sertifikası sahibidir. Sağlık sektöründe rehber hazırlama, proje yönetimi, denetim ve eğitim konularında önemli sorumluluklar üstlenmiştir.

Uzmanlık Alanları
• TÜSKA Akreditasyon Denetimleri
• SKS ve Verimlilik Denetimleri
• Kalite Yönetim Sistemi (ISO 9001:2015)
• Anne Dostu Hastane Projesi
• Oryantasyon ve Eğitim Rehberleri Hazırlama

Proje ve Çalışmalar
• Anne Dostu Hastane Projesi rehberinin hazırlanması ve uygulanması
• SAS Denetim Rehberi ve Verimlilik Yerinde Değerlendirme Rehberlerinin hazırlanması
• Anne ve Bebek Sağlığı Projeleri:
• Güçlü Ebeler Sağlıklı Anne ve Bebekler Projesi
• Ebelerin Güçlendirilmesi Projesi
• Anne ve Bebek Ölümlerini Önleme Çalıştayı
• Kırsal Bölgelerde Riskli Gebe Taraması

Kongre ve Sunumlar
• 2. Uluslararası Gebelik, Doğum ve Lohusalık Kongresi (2016):
• Manisa Örneği: Türkiye’de İlk Anne Dostu Uygulamalar başlıklı araştırma sunumu
• 6. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi (2016):
• Sağlık Çalışanlarına Şiddet konusunda sunum
• Bilimsel Araştırma Ödülü’ne aday gösterilen sözel bildiri

Komisyon ve Çalıştaylar
• Sağlık Bakım Hizmetleri Oryantasyon Rehberi:
• Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Sağlık Bakım Hizmetleri Daire Başkanlığı, Komisyon Üyesi
• Kadın Doğum Rehberi Hazırlama Çalışması:
• Sağlık Bakım Hizmetleri Daire Başkanlığı, Komisyon Üyesi
• Verimlilik Standartları Çalıştayı (2016):
• Sağlık tesisleri için verimlilik standartlarının hazırlanmasında aktif görev
• Anne Dostu Hastane Çalıştayı (2017):
• Anne Dostu Hastane Kriterlerinin güncellenmesi ve genelge oluşturma çalışmaları

Eğitimler ve Sertifikalar
• TÜSKA Akreditasyon Denetçisi Sertifikası
• SKS Değerlendirici Sertifikası
• ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Denetçi Sertifikası (AACI Onaylı)
• Verimlilik Yerinde Değerlendirme Eğitimi (2019)




21 Ocak 2025